Для менеджеров любого уровня,продавцов товаров и услуг
Программа тренинга
Умеете ли Вы продавать? Или Вам это только кажется? Как продавать успешно любой товар или услугу? Как создать атмосферу успешной торговли? В чем «слабые» места покупателей? Каковы их истинные желания? Как пройти по всем этапам продажи так, чтобы успешно завершить продажу? Если Вам интересны ответы на эти вопросы и Вы хотите получить реальные практические навыки по качественным продажам, то этот тренинг для Вас! Цель тренинга: Развитие практических навыков успешных продаж за счет повышения личностной силы и освоения приемов делового взаимодействия с покупателем и оказания цивилизованного влияния на него. Задачи тренинга: 1. Осознание основных целей продавцом. 2. Исследование основных барьеров, мешающих покупателю сделать выбор. 3. Методы установления контакта с покупателем. 4. Изучение удачных способов перевода свойств предложений продавца на язык выгод покупателя. 5. Научиться проходить все этапы продажи: контакт, разведку, презентацию, работу с возражениями и завершение сделки. 6. Определение «эмоциональных точек» покупателя. 7. Изучение и отработка практических навыков завершения продажи, как кульминационного момента сделки. 8. Воздействие на эмоциональные точки покупателя. 9. Определение наиболее опасных ошибок продавцов. 10. Изучение методов работы с возражениями. 11. Развитие индивидуальной харизматической силы путем: - выявления скрытых личностных резервов; - совершенствования способностей заражения; - позитивного внушения 12. Возражение покупателя – звездный час продавца. 13. Методы завершения сделки. 14. Выход из коммуникации. Формы работы: - ролевые игры; - инсценировки; - групповые дискуссии; - командная работа; - индивидуальная работа над заданиями; - видео-обратная связь
Тренеры
Тренинг проводит тренер-консультант Игорь Зорин (Ижевск)