Курс, семинар, тренинг по теме: СОВРЕМЕННЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ: ЗАДАЧИ, НАВЫКИ, КОМПЕТЕНЦИИ

Цель: Обучить менеджеров способам эффективного управления работой сотрудников. Участники:Менеджеры среднего и высшего звена. Форма проведения: Интерактивный семинар

Содержание программы: Блок 1. Задачи должности. Для чего нужен менеджмент среднего звена. Ожидания и реальности. 1.Модель эффективного руководителя среднего звена: § цель должности, § основные функции или за что руководитель получает зарплату: разрыв между реальностью иэкономической целесообразностью. § стили управления, как расстановка акцентов. Почему проще быть ремесленником и героем? 2.Чем и кем управляет менеджер. Сослагательныерезультативной иерархии управления. Блок 2. Постановка задач.Ключевое сослагательное успеха – великое « Зачем». 1. Умная цель . SMART-формат. § Основополагающие отличия управленческой речи от жалоб и претензий. § Великая сила измеримости.Как использовать еепреимуществами и уберечься от ограниченности. § Релевантность и достижимость –о силе единства и борьбы противоположностей. 2.Конфликты целей – «Почему подчиненный все понимает по-своему?» 3.Цепочка принятия ответственности за качество выполнения задач. Как« продать « своему подчиненному важность выполнения производственной задачи.

Блок 3.Мотивация персонала. О разности восприятия хочу и должен. 1. Что такое мотивация и что об этом должен знать руководитель. 2. Почему не включается самомотивация сотрудника.Реальность мечты об идеальном сотруднике. 3. Состояние потока. Современные теории мотивации. 4. Материальное и нематериальное стимулирование. Почему чем больше платишь, тем сложнее управлять? 5. Российские теории мотивации. Жаль, что все не одинаковые. Пять мотивационных типов сотрудников. 6.Куда ведет демотивация сотрудников, что нужно знать о гигиене труда. Блок 4.Делегирование. 1. Составляющие честного делегирования, почемуделегирование исполнения задачи не работает? 2. Истинные и ложные препятствия на пути делегирования. 3.Уровни инициативы персонала. Как научить сотрудника брать на себя ответственность. 4. Шесть шагов делегирования. 5.Основные фазы делегирования. Исполнительская и управленческая ответственность. Блок 5. Контроль. 1.Контроль как профессиональная услуга руководителя. 2. Эмоциональная и рациональная составляющие контроля. 3. Виды контроля. Временная целесообразность. В процессе семинара в каждом блоке рассматриваются практические ситуации, вырабатывается алгоритм их решения. По окончании программы участники:

1. Осознают свои преимущества и ограничения при выполнении роли руководителя.
2. Осознают задачи должности и роль менеджера среднего звена.
3. Научатся ставить задачи в SMART-формате.
4. Узнают об особенностях индивидуальной мотивации.
5. Научатся определять мотивационный профиль своих сотрудников.
6. Выявят свои препятствия процесса делегирования.
7. Сформируют эффективный алгоритм делегирования.
8. Адаптируют индивидуальноепонятие контроля с общекорпоративными нормами и ценностями.

МАКШАНОВАЛЮДМИЛА, бизнес-тренер Центра «Харизма», директор по развитию, бизнес-консультант. Автор и ведущий тренингов по управлению, продажам. Опыт проведения тренинговболее 10 лет. Управленческая деятельность с 1996г. Опыт построения регионального бизнеса.