Курс, семинар, тренинг по теме: Искусство задавать вопросы

Курс, семинар, тренинг по теме: Искусство задавать вопросы

OpenRevue.ru :: Курсы, тренинги и семинары :: Личностная эффективность :: Искусство задавать вопросы
Даты проведения:18 сентября - 18 сентября 2010
Страна, Город:Россия, Москва
Длительность:1 дн. (8 ч.)
Место проведения:Москва, м. Тульская,Холодильный пер.,д.3
Организатор:Центр бизнес-образования НИСЭТ

Описание:

Вопросы обладают удивительными возможностями. С помощью вопросов можно собирать информацию. С их же помощью можно «захватывать» инициативу в разговоре и задавать направление беседы. Также с помощью вопросов можно изменять представления клиента. Человек, который умело использует вопросы, получает преимущество в любой коммуникации (продажи, управление, взаимодействие с другими отделами и т.д.) В результате тренинга участники:

  • научатся «захватывать инициативу» в разговоре с клиентом и удерживать ее
  • смогут использовать вопросы для работы с возражениями и изменения мнения человека
  • узнают как использовать вопросы для мотивации к нужному действию
  • будут уметь свободно оперировать вопросами и достигать нужного результата с их помощью
  • Методы работы: мини-лекция, работа в группах, упражнения, деловые игры, видеосъемка и видеоанализ.

    Программа тренинга

    Программа тренинга Вопросы как инструмент сбора информации
  • Уровни сбора информации
  • Какая информация нужна, и как ее использовать
  • Как мотивировать человека отвечать на вопросы
  • Вопросы как инструмент «захвата инициативы» в беседе
  • Кто управляет беседой
  • Как понять, когда потеряно управление разговором
  • Виды вопросов, позволяющие вернуть «бразды управления» беседой
  • Вопросы как инструмент создания потребности
  • Механизм создания потребности
  • Вопросы помогающие создать потребность
  • Алгоритм создания потребности
  • Вопросы как инструмент изменения представлений
  • Как формируются представления
  • Уточняющие вопросы как инструмент изменения представлений
  • Развивающие вопросы как инструмент изменения представлений
  • Вопросы как инструмент работы с возражениями
  • Техника «Вызов возражений»
  • Техника «Передача инициативы»
  • Техника «Аргумент в виде вопроса»
  • Вопросы с заложенным в нем ответом или действием
  • Использование в вопросах пресубпозиций
  • Техника «Выбор без выбора»
  • Тренеры

    Долгих Валерия

    Руководитель Департамента тренингов продаж. Бизнес-тренер. Специалист в области консалтинга. Опыт проведения бизнес-тренингов более 6-ти лет.

    Включена в список специалистов по консалтингу в энциклопедии «Кто есть Кто: лучшие специалисты в области продаж».

    О проекте Каталог курсов, тренингов и семинаров Каталог курсов, тренингов и семинаров Реклама на сайте Реклама на сайте

    Тема: 
    Место: 
    Дата:  от   до:  
    Курсы, тренинги и семинары Организаторы
    Тренинги и семинары
    курсов и семинаров: 3522
    организаторов: 158
    новостей: 2175
    Каталог курсов
    Курсы, тренинги и семинары в Москве
    Курсы, тренинги и семинары в Санкт-Петербурге
    Курсы, тренинги и семинары в России
    мобильные стенды
    Ближайшие занятия
    НЛП-Практик (Ставрополь)
    Внутренний контроль: применение требований Закона Сарбейнса-Оксли (SOX)
     
    Курс, семинар, тренинг Искусство задавать вопросы (Россия, Москва). Описание семинара, тренинга, тематика. Информация об организаторе, месте проведения, участии и посещении семинара, записаться на тренинг Курс, семинар, тренинг на тему Искусство задавать вопросы - Россия, Москва - Личностная эффективность - OpenRevue.ru и новости тренинги Искусство задавать вопросы

    Ближайшие похожие мероприятия
    НЛП-Практик (Ставрополь)
    [09 сентября - 26 сентября 2010]
    Россия, Ставрополь
    test
    Портал OpenRevue
    О проекте
    Каталог мероприятий
    Новости тренингов и семинаров
    Реклама на сайте
    Партнёры
    Контакты
    Виртуальные выставки OpenExpo

    Помощь в получении займа! Под Залог! Без справок! Любая история! Не упусти
    moskva-24.ru

    Информация