Курс, семинар, тренинг по теме: Продажа банковских продуктов: тренинг-практикум для специалистов банка.

Курс, семинар, тренинг по теме: Продажа банковских продуктов: тренинг-практикум для специалистов банка.

OpenRevue.ru :: Курсы, тренинги и семинары :: Продажи :: Продажа банковских продуктов: тренинг-практикум для специалистов банка.
Даты проведения:02 сентября - 03 сентября 2010
Страна, Город:Россия, Москва
Длительность:2 дн. (16 ч.)
Место проведения:Москва, ул. Казакова, дом 31/20
Организатор:Бизнес-тренинг и консалтинг

Описание:

Продажа банковских услуг имеет свою специфику и свои этапы. Как найти подход к клиенту и понять, что он хочет на самом деле? Как сформировать индивидуальное предложение и сделать так, чтобы он заключил с вами сделку? Именно об этом пойдет речь на тренинге. Также вы узнаете, каковы особенности работы с физическими лицами и корпоративными клиентами, а главное - как увеличить объем продаж с помощью специальных технологий по продаже банковских продуктов.

Аудитория: программа предназначена для специалистов, ведущих переговоры о продаже банковских продуктов.

Программа тренинга

Программа тренинга:

1. Имидж сотрудника банка.

  • Вера в продукт. Вера в Банк.
  • Осознание себя членом команды. Работа с имиджем.
  • Эффективная установка на взаимодействие с клиентом.
  • Цель работы специалиста: от диалога к заключению договора.
  • Позиция диалога, ориентированного на клиента.
  • 2. Методы эффективной продажи банковского продукта.

  • Принципы и правила установления контакта с клиентом. Самопредъявление и реализация имиджа Банка.
  • Построение доверия как фундамента переговоров.
  • Составляющие первого впечатления. Три фокуса внимания собеседника.
  • Факторы благорасположения.
  • Привлечение внимания к продукту: способы и методы. Формирование интереса к продукту.
  • Как выяснить потребности клиента. Методы диагностики. Вопросные технологии. Психологические типы клиентов.
  • Баланс вопросов, ведение клиента как средство раскрытия клиента, контроля над переговорами.
  • Коммуникативные приемы слушания. Техника «активное слушание», парафраз, эхо, резюмирование.
  • Соотношение эмоционального и рационального в переговорах о продаже банковского продукта.
  • Как делать презентацию банковского продукта. Язык клиента, Язык пользы и использование ключевых слов клиента как залог убедительности предложения.
  • Демонстрация уникальности своего предложения и продукта. Определение уникальных конкурентных преимуществ.
  • Уровни убеждения собеседника
  • Стандарты ответа на вопросы. Технологии ответа на вопросы «нет», «не знаю», «не понимаю». Три ошибки специалиста при ответе на вопросы.
  • Правила и техники работы с возражениями клиента.
  • Причины отказа клиента от предложения. Что с этим делать.
  • Наиболее удачные способы перехода к заключению сделки.
  • Закрепление достигнутых договоренностей с клиентом.
  • Договоренность о совместных последующих действиях клиента и специалиста и закрепление ответственностей.
  • Тренеры

  • Елена Фарба,
  • Юлия Рачкова
  • О проекте Каталог курсов, тренингов и семинаров Каталог курсов, тренингов и семинаров Реклама на сайте Реклама на сайте

    Тема: 
    Место: 
    Дата:  от   до:  
    Курсы, тренинги и семинары Организаторы
    Тренинги и семинары
    курсов и семинаров: 3522
    организаторов: 158
    новостей: 1771
    Каталог курсов
    Курсы, тренинги и семинары в Москве
    Курсы, тренинги и семинары в Санкт-Петербурге
    Курсы, тренинги и семинары в России
    мобильные стенды
    Ближайшие занятия
    НЛП-Практик (Ставрополь)
    Внутренний контроль: применение требований Закона Сарбейнса-Оксли (SOX)
     
    Курс, семинар, тренинг Продажа банковских продуктов: тренинг-практикум для специалистов банка. (Россия, Москва). Описание семинара, тренинга, тематика. Информация об организаторе, месте проведения, участии и посещении семинара, записаться на тренинг Курс, семинар, тренинг на тему Продажа банковских продуктов: тренинг-практикум для специалистов банка. - Россия, Москва - Продажи - OpenRevue.ru и новости тренинги Продажа банковских продуктов: тренинг-практикум для специалистов банка.

    Ближайшие похожие мероприятия
    Портал OpenRevue
    О проекте
    Каталог мероприятий
    Новости тренингов и семинаров
    Реклама на сайте
    Партнёры
    Контакты
    Виртуальные выставки OpenExpo

    Информация