Курс, семинар, тренинг по теме: ДЕБИТОРСКАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ: ФИНАНСОВЫЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ

OpenRevue.ru :: Курсы, тренинги и семинары :: Финансы. Экономика :: Финансовый менеджмент :: ДЕБИТОРСКАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ: ФИНАНСОВЫЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
Даты проведения:28 августа - 30 августа 2012
Страна, Город:Россия, Санкт-Петербург
Длительность:2 дн. (16 ч.)
Место проведения:Нет информации
Организатор:ITC Group/ АйТиСи Груп

Описание:

Целевая аудитория:

руководители компаний, коммерческие директора, начальники отделов продаж, все менеджеры, кому приходится сталкиваться с вопросами погашения дебиторской задолженности

 

Вы узнаете:

  • Как построить систему управления дебиторской задолженностью в компании
  • Как организовать систему своевременного возврата денег и  грамотно выстроить отношения с клиентами 
  • Каков полный алгоритм действий по возврату долгов  
  •  

    Вы научитесь:

  • Практическим навыкам эффективного ведения переговоров по возврату задолженностей 
  • Навыкам противостояния манипуляциям со стороны клиентов 
  • Инструментам для самостоятельного построения системы по возврату долгов в своей компании
  •  

    Результат:

    Вы получите комплекс практических инструментов разработки и оптимизации систем управления дебиторской задолженностью предприятия, позволяющие эффективно решать задачи, стоящие перед компанией.

     

    ПРОГРАММА

    День первый

    Начало. Представление участников. Правила проведения семинара-тренинга

    1. Понятие и виды дебиторской задолженности. Учет дебиторской задолженности организаций
  • Бухгалтерский и налоговый учет дебиторской задолженности
  • Группировка дебиторской задолженности
  • Упражнение: Возможные варианты группировки дебиторов

  • Формирование резервов по сомнительным долгам
  • Списание просроченной дебиторской задолженности
  • Упражнение: Расчет резерва по сомнительным долгам

     

    1. Механизмы внутреннего контроля дебиторской задолженности
  • Построение системы планирования и контроля дебиторской задолженности
  • Пример: Алгоритм управления дебиторской задолженностью

  • Определение критического срока оплаты
  • Распределение ответственности за управление дебиторской задолженностью между коммерческой, финансовой и юридической службами (отделами) компании
  • Упражнение: Составление регламента управления дебиторской задолженностью

     

    1. Навыки делового общения с дебиторами
  • Особенности установления взаимодействия и конструктивных отношений с различными типами должников
  • Методы работы с организацией-дебитором и с ее представителями
  • Контролирующие воздействия на дебитора как дополнительная гарантия эффективной стратегии погашения долга
  • Групповая игра: Мотивы  клиента по покупке на условиях отсрочки, и мотивы по продаже на условиях отсрочки

     

    1. Работа на этапе профилактики образования проблемной задолженности
  • Меры упреждающего воздействия на потенциальных неплательщиков
  • Сопровождение первого счета: как гарантировать оплату
  • Типичные ошибки, допускаемые на начальном этапе работы с просроченной задолженностью
  • Групповое упражнение: Закрепление речевых шаблонов, морально  сложных для произнесения во время переговоров

     

    Подведение итогов первого дня работы на семинаре

     

    День второй

    1. Финансовый анализ дебиторской задолженности
  • Оценка общего состояния дебиторской задолженности
  • Коэффициентный анализ дебиторской задолженности организации
  • Балльные системы определения платежеспособности (кредитоспособности) реальных и потенциальных дебиторов
  • Соотношение дебиторской и кредиторской задолженности
  • Упражнение: Проведение финансового анализа дебиторской задолженности

     

    1. Альтернативные способы взыскания долга
  • Способы осуществления взаимозачета требований
  • Виды сделок по продаже дебиторской задолженности
  • Переуступка права требования. Факторинг
  •  

    1. Автоматизация управления дебиторской задолженностью (на примере «1С:Предприятие 8»)  
  • Управление дебиторской задолженностью на примере типовых версий «1С:Предприятие 8»
  • Примеры отчетов и аналитических возможностей информационной системы
  •  

    1. Работа с умышленно непогашаемой задолженностью и злостными должниками
  • Типы неплательщиков («сезонники», «безденежные», «халявщики») и типовые стратегии работы с ними
  • Переговорные стратегии
  • Групповая игра: Речевые стратегии для ответа и обработки возражений

  • Методы воздействия на злостных неплательщиков и должников в процессе личных контактов
  • Этика взаимодействия с неплательщиками в особо сложных случаях
  • Групповая игра:  Соревнование между кредиторами за право стать первым в очереди на оплату

     

    1. Досудебные действия. Организация претензионной работы
  • Претензионный порядок урегулирования споров
  • Обязательный и договорной досудебный претензионный порядок
  • Содержание претензии, направление претензии
  • Обязанности претензионной службы и ее роль в работе организаций
  •  

    Методы и формы работы

    Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую  информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

     

    Формы контроля

    Во время проведения семинара участники будут выполнять различные практические задания. Будут разбираться случаи из практики.

    В процессе работы предусмотрены ответы на вопросы участников, обсуждение  ситуаций, возникавших у самих участников.

     

    СТОИМОСТЬ: 11 900 руб./1 чел. (НДС не облагается). В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат, CD-диски с допол. инф., др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

    Тренеры

    Семинар проводят:

    Бизнес-тренер ITC Group/ АйТиСи Груп. Автор книги "ОТДЕЛ ПРОДАЖ "ПОД КЛЮЧ", ИД "Питер". 15 лет опыт управленческой деятельности, работа в крупных российских и западных компаниях. Входила в совет директоров "ГСК", "АРГО". Директор по персоналу торгового холдинга. Опыт профессиональной деятельности включает работу HR–менеджером, тренером и бизнес-консультантом в торговых компаниях, как с российским, так и совместным капиталом. Работа по программе "Тасис–Дойчебанк", стажировка в Германии. Участие и выступления в HR-мастерских, ряд интервью в профессиональных газетах, опыт психологического консультирования и личных продаж. Имеет опыт систематического обучения  менеджеров среднего звена и ТОР-менеджеров крупных компаний России. Опыт разработки материальной и нематериальной систем мотивации, систем обучения и адаптации персонала. Два высших образования, одно из которых психологическое. Проведение корпоративных тренингов, практикумов, семинаров по заказу: Министерства Торговли США, Фонда «Петербургский Международный Экономический Форум» под патронатом Президента РФ,  Смоленская Торгово-промышленная палата, Калужская Торгово-промышленная палата, ООО "Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия", ООО "Чупа Чупс Рус", ГСК, Ленстройком, Ниеншанц,  Форты, Сотранс, Сквирел, банк "Союз", Эстробанк, Сотка, Арго, Никатранс, Строительные гиганты, ОВК", БЦ "Парус", РОК-1, Мастерфиш, Glass Design, ЗАО "ТРИЭР СПб", Айрон Маунтен СНГ, ПЕТРОМАКС, ООО "ВодоходЪ-Санкт-Петербург", ООО НПФ "БЕРКУТ", ОАО "Петербургская сбытовая компания", ООО "Аляска - Полиграфоформление", ООО "Балтийская Компания" и мн.др. с последующей оценкой их эффективности.

    Специализация: Эффективные технологии продаж, Переговоры, Мотивация персонала, Подбор персонала, Основные управленческие навыки, Управление продажами, Аттестация персонала, Кадровое делопроизводство, Конфликты, Выставки, Корпоративная культура.

     

    Ведущая семинаров ITC Group/АйТиCи Груп.  Опытный специалист в области постановки управленческого, бухгалтерского и налогового учета, бюджетирования. Одиннадцатилетний опыт профессиональной деятельности включает работу в качестве главного бухгалтера, финансового директора и руководителя консалтингового направления в компаниях ЗАО «Ключевой элемент», ЗАО «Талосто» (производство продуктов питания), ООО «ОЛС Консалт» (автоматизация учета на базе «1С:Предприятие 7.7»), ООО «Гелиос» (оптовая торговля),  ООО «Невский Торговый Дом» (оптовая и розничная торговля). Знание и постановка бухгалтерского и управленческого учета, бюджетирования и контроль исполнения бюджетов, финансового анализа, методики подготовки  консолидированной отчетности по РСБУ и МСФО. Опыт руководящей работы около пяти лет. Создание и развитие методического и проектного отделов, разработка методик работы, руководство этими направлениями. Проведение консультаций по постановке управленческого, бухгалтерского и налогового учета у предприятий-клиентов самых разных направлений деятельности, как производственных, так и торговых. За время работы участие более чем в 10 проектах автоматизации учета,  сначала в качестве постановщика задач, а затем  в качестве руководителя проектов. Создание схемы документооборота, создание компьютерной системы управленческого учета. Руководство бухгалтерией. Опыт проведения семинаров с 2002 года.

    Специализация: Основы экономической теории для нефинансовых менеджеров, Бухгалтерский учет для нефинансовых менеджеров, Финансы для нефинансовых менеджеров, Особенности подготовки отчетности по МСФО, Управленческий учет, Бюджетирование, Экономическая эффективность IT-проектов.

    О проекте Каталог курсов, тренингов и семинаров Каталог курсов, тренингов и семинаров Реклама на сайте Реклама на сайте

    Тема: 
    Место: 
    Дата:  от   до:  
    Курсы, тренинги и семинары Организаторы
    Тренинги и семинары
    курсов и семинаров: 3522
    организаторов: 158
    новостей: 2175
    Каталог курсов
    Курсы, тренинги и семинары в Москве
    Курсы, тренинги и семинары в Санкт-Петербурге
    Курсы, тренинги и семинары в России
    мобильные стенды
    Ближайшие занятия
    НЛП-Практик (Ставрополь)
    Внутренний контроль: применение требований Закона Сарбейнса-Оксли (SOX)
     
    Курс, семинар, тренинг ДЕБИТОРСКАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ: ФИНАНСОВЫЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ (Россия, Санкт-Петербург). Описание семинара, тренинга, тематика. Информация об организаторе, месте проведения, участии и посещении семинара, записаться на тренинг Курс, семинар, тренинг на тему ДЕБИТОРСКАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ: ФИНАНСОВЫЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ - Россия, Санкт-Петербург - Финансовый менеджмент - OpenRevue.ru и новости тренинги ДЕБИТОРСКАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ: ФИНАНСОВЫЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ

    Ближайшие похожие мероприятия
    test
    Портал OpenRevue
    О проекте
    Каталог мероприятий
    Новости тренингов и семинаров
    Реклама на сайте
    Партнёры
    Контакты
    Виртуальные выставки OpenExpo

    Информация