Курс, семинар, тренинг по теме: Противодействие жестким тактикам в переговорах с розничными сетями

OpenRevue.ru :: Курсы, тренинги и семинары :: Торговля. Розница :: Торговля. Розница :: Противодействие жестким тактикам в переговорах с розничными сетями
Даты проведения:28 ноября - 29 ноября 2011
Страна, Город:Россия, Москва
Длительность:1 дн. (8 ч.)
Место проведения:Нет информации
Организатор:НИСЭТ Центр бизнес-образования

Описание:

Модуль 1. Работа структуры закупок розничных сетей. «Взгляд изнутри».

  • Рамки работы закупщика: рамки рынка и рамки сети; возможности и ограничения при выборе поставщика и отборе ассортимента
  • Критерии оценки работы байера (KPI) руководством как основа для успешной аргументации и опоры на выгоды клиента; за что хвалят и за что ругают байера?
  • Фотография рабочего дня закупщика. Чем занимается байер в течение своего рабочего дня?
  • Алгоритм принятия решений, полномочия, задачи и функции закупщика
  • Оценка эффективности поставщика с точки зрения сети
  • Что закупщики любят и чего не любят в поставщиках?
  • Инструкции по ведению переговоров для закупщиков. Чему обучают байеров в плане ведения переговоров?
  •  
  • Модуль 2. Стратегии переговоров

  • Основные стратегии переговоров с сетями, их характеристики
  • Возможности и опасности каждой из стратегий
  • Как определить текущую стратегию, выбранную байером, и что ей противопоставить ради достижения согласия?
  • Модуль 3. Конфликтная ситуация

  • Определение конфликта
  • Источники конфликтных ситуаций
  • Опасные и положительные стороны конфликтов (деструктивный и конструктивный конфликт)
  • Этапы развития конфликтной ситуации
  • Типология конфликтов и причины возникновения
  • Основные психологические закономерности конфликтной ситуации
  •  
  • Модуль 4. Жесткие тактики ведения переговоров

  • Агрессия, шантаж, угрозы, критика, манипуляции.
  • Как проявляются?
  •  
  • Модуль 5.

  • Противодействие психологическим уловкам байера (манипуляциям)
  • Типология манипуляций. Как распознать?
  • Зачем они это делают?
  • Способы нейтрализации каждого типа манипуляций. Как отреагировать достойно?
  •  
  • Модуль 6. Работа с агрессией

  • Что происходит с оппонентом и с нами?
  • Как переключить внимание и уйти от агрессивного стиля поведения?
  • Технология работы с агрессией
  •  
  • Методы работы на тренинге: упражнения, ролевые игры, кейсы, «мозговой штурм», интерактивные лекции, разбор рабочих ситуаций

    Тренеры

    Людмила Самойлова

    О проекте Каталог курсов, тренингов и семинаров Каталог курсов, тренингов и семинаров Реклама на сайте Реклама на сайте

    Тема: 
    Место: 
    Дата:  от   до:  
    Курсы, тренинги и семинары Организаторы
    Тренинги и семинары
    курсов и семинаров: 3522
    организаторов: 158
    новостей: 1811
    Каталог курсов
    Курсы, тренинги и семинары в Москве
    Курсы, тренинги и семинары в Санкт-Петербурге
    Курсы, тренинги и семинары в России
    мобильные стенды
    Ближайшие занятия
    НЛП-Практик (Ставрополь)
    Внутренний контроль: применение требований Закона Сарбейнса-Оксли (SOX)
     
    Курс, семинар, тренинг Противодействие жестким тактикам в переговорах с розничными сетями (Россия, Москва). Описание семинара, тренинга, тематика. Информация об организаторе, месте проведения, участии и посещении семинара, записаться на тренинг Курс, семинар, тренинг на тему Противодействие жестким тактикам в переговорах с розничными сетями - Россия, Москва - Торговля. Розница - OpenRevue.ru и новости тренинги Противодействие жестким тактикам в переговорах с розничными сетями

    Ближайшие похожие мероприятия
    Портал OpenRevue
    О проекте
    Каталог мероприятий
    Новости тренингов и семинаров
    Реклама на сайте
    Партнёры
    Контакты
    Виртуальные выставки OpenExpo

    Каталог кофе. Статьи о кофе и чае. Каталог кофе, посуды и аксессуаров
    nicecoffee.ru

    Информация