Описание:
О программе:
В вашей компании принято решение о самостоятельной разработке Интегрированной Системы Менеджмента (ИСМ) или сотрудников вашей компании необходимо дополнительно обучить требованиям стандартов ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и процедуре внутреннего аудита ИСМ:
вы хотите узнать, как общие требования стандартов выполняются на практике?
хотите научиться определять свои бизнес-процессы, находить границы, описывать графически, формулировать показатели и цели?
вы хотите научиться создавать документацию ИСМ и корректировать ее «на лету»?
вы хотите узнать «секреты» работы «правильной» системы управления качеством, экологией, охраной труда?
вы хотите научиться планировать и проводить внутренние аудиты системы?
На тренинге вы детально познакомитесь со стандартами ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, научитесь описывать бизнес-процессы, создавать документы ИСМ, получите образцы документации ИСМ , получите демоверсию программного обеспечения, которое упрощает разработку и корректировку документов системы, узнаете методику разработки и механизм работы системы.
Целевая аудитория:
сотрудники, сотрудники, ответственные за внедрение и развитие ИСМ,
сотрудники компаний, планирующие повторную сертификацию ИСМ.
сотрудники служб менеджмента качества,
сотрудники экологической службы и экологической безопасности;
·сотрудники служб охраны труда и производственной безопасности;
руководители среднего звена предприятий, ответственные за экологическую безопасность, безопасность труда и охрану здоровья.
В результате участники:
получат информацию, необходимую для разработки эффективной ИСМ,
получат примеры реализации требований всех разделов стандартов ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001 из практики,
узнают необходимые условия для разработки эффективной системы и поддержания ее эффективного функционирования,
получат образцы документации ИСМ (Управление документацией, Управление записями, Идентификация экологических аспектов и управление ими, Идентификация производственных рисков и управление ими, Идентификация законодательных требований, Проведение внутреннего аудита, Реагирование на инциденты, аварии и аварийные ситуации, Управление несоответствующей продукцией, Корректирующие действия, Предупреждающие действия),
отработают, на практических заданиях, необходимые навыки (идентификации и описания процедур в блок-схемах, формулировки показателей и др.).
Время проведения семинаров с 10-00 до 20-00.
Программа:
1.Принципы, подходы и модель функционирования Интегрированных Систем Менеджмента (ИСМ) с учетом требований стандартов ISO9001, ISO14001, OHSAS18001 и ГОСТ 12.0.230:
представление преподавателей и слушателей,
цели и задачи тренинга,
критерии постоянной оценки,
условия сдачи и пересдачи экзамена,
обзор программы тренинга,
организационные вопросы.
2.Введение в ИСМ:
основная терминология,
эволюция развития систем менеджмента и подходов к их интеграции,
основные причины и преимущества интеграции систем менеджмента,
заинтересованные стороны, их роль в развитии организации,
принципы и подходы к интеграции,
процессная модель ИСМ,
структура требований к ИСМ.
3.Общие требования по интеграции. Политика ИСМ:
обзор общих требований к Политике организации и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230.
4.Планирование ИСМ: Идентификация и оценка аспектов, воздействий и рисков. Идентификация законодательных и других применимых требований. Цели. Планирование управления рисками и действий в чрезвычайных ситуациях. Организационная структура, функции, обязанности и полномочия:
обзор общих требований к планированию и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230.
5.Внедрение и функционирование: Управление деятельностью. Менеджмент ресурсов. Требования к документации. Обмен информацией:
обзор общих требований к внедрению и функционированию и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230,
Практическое занятие № 1 "Документация ИСМ и объективные свидетельства".
6.Оценка показателей деятельности: Мониторинг и измерение. Оценка соответствия. Внутренний аудит. Управление несоответствиями:
обзор общих требований к оценке показателей деятельности и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230.
7.Улучшение ИСМ: Корректирующие и предупреждающие действия, мероприятия по улучшению.
обзор общих требований к корректирующим и предупреждающим действиям, мероприятиям по улучшению и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230.
8.Анализ со стороны руководства ИСМ:
обзор общих требований к анализу со стороны руководства и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230,
Практическое занятие № 2 "Данные для анализа со стороны руководства, предложения к улучшению".
9.Подготовка к внутреннему аудиту ИСМ:
разновидности аудитов,
роль и ценность внутреннего аудита в управлении ИСМ,
планирование внутренних аудитов,
разработка Программы внутреннего аудита ИСМ,
управление Программой внутреннего аудита,
формирование группы внутренних аудиторов,
распределение ролей (обязанностей) и ответственности,
подготовка Плана внутреннего аудита и Чек-листа в соответствии с процессным подходом,
анализ документации ИСМ,
Практическое занятие № 3 "Анализ документации ИСМ",
Практическое занятие № 4 "Программа внутренних аудитов ИСМ",
Практическое занятие № 5 "План внутреннего аудита ИСМ",
Практическое занятие № 6 "Составление Чек-листа",
10.Проведение внутреннего аудита ИСМ:
вступительное и заключительное совещания,
методы опроса, сбора и регистрации объективных свидетельств,
анализ ситуаций внутреннего аудита,
подготовка отчета по результатам проверки, формулировка несоответствий и предложений по улучшению ИСМ.
11.Несоответствия и корректирующие действия. Действия после внутреннего аудита:
анализ несоответствий, причины несоответствий,
разработка и проверка результативности корректирующих и предупреждающих действий,
закрытие несоответствий - завершение аудита,
Практическое занятие № 7 "Анализ свидетельств, выявление наблюдений и несоответствий",
Практическое занятие № 8 "Оформление актов о несоответствии",
Практическое занятие № 9 "Разработка корректирующих действий",
Практическое занятие № 10 "Проведение аудита",
Итоговый экзамен.
Раздаточные материалы:
Образцы документов ИСМ:
процедура «Управление документацией»,
процедура «Управление записями»,
процедура "Управление несоответствующей продукцией»,
процедура «Идентификация экологических аспектов и управление ими»,
процедура «Идентификация производственных рисков и управление ими»,
процедура «Идентификация законодательных требований»,
процедура «Реагирование на инциденты, аварии и аварийные ситуации»,
процедура «Проведение внутренних аудитов»,
процедура «Корректирующие действия»,
процедура «Предупреждающие действия»,
«Руководство по интегрированной системе менеджмента»,
«Политика в области качества, экологии и охраны труда»,
документированная процедура «Проведение внутреннего аудита»
годовая программа проведения аудитов,
уведомительное письмо о проведении аудита,
план проведения внутреннего аудита,
вопросник аудитора и чек-лист аудита,
отчет о проведении внутреннего аудита,
план реализации корректирующих действий по устранению выявленных нарушений,
журнал контроля устранения выявленных при проведении внутреннего аудита нарушений,
должностная инструкция внутреннего аудитора,
Международный стандарт ISO 9000:2005 (для учебных целей).
Международный стандарт ISO 9001:2008 (для учебных целей).
Международный стандарт ISO 14001:2004 (для учебных целей).
Международный стандарт ISO 18001:2007 (для учебных целей).
Международный стандарт ISO 19011:2002 (для учебных целей).
Стандарт BS 8800 (для учебных целей).
Стандарт ILO-OSH (для учебных целей).
CD со всеми предоставляемыми документами, рабочей тетрадью и презентацией тренинга.
Тренеры
Преподаватель:
Мороз Андрей Александрович
консультант и преподаватель по системе менеджмента ISO 9001,системе экологического менеджмента ISO 14001, системы управления охраной труда OHSAS 18001,
проведение обучающих семинаров по разработке и внедрению систем менеджмента,
аудиты и внедрение систем менеджмента на основе ИСО 9001, ИСО 14001 и OHSAS 18001,
руководитель проекта по внедрению и доведению до сертификации Интегрированной системы менеджмента в ОАО "Кубаньэнерго" на основе международных стандартов серии ИСО 9001 и 14001, спецификации OHSAS 18001,
внешний и внутренний экологический аудит предприятий,
организация и проведение экологического аудита ОАО "Удмуртэнерго", ОАО "Дагэнерго", ОАО "Брянскэнерго" на соответствие требованиям экологического законодательства и требованиям стандарта ИСО 14001.
|