1. Концепция Сбалансированной Системы Показателей (ССП)по Каплану/Нортону
Стратегия компании как исходный момент движения
Суть Сбалансированной Системы Показателей: баланс в системе показателей
Пирамида ССП: перевод стратегии в желаемые результаты
Ступени создания ССП: от стратегической карты до разработки акций по мероприятиям
2. Разработка ССП
Стратегические планы и барьеры развития компании: SWOT-анализ
Стратегические пути достижения поставленных планов: проекции ССП
Мероприятия, ведущие к реализации стратегии: методика ЦАП.
Разработка проектов, воплощающих стратегию компании
Детализация проектов
Показатели отчетности в ССП
Создание обратных связей
3. Внедрение ССП
Инициатива внедрения ССП
Участники команды проекта внедрения
Где и когда нужно начинать проект
Помощь во внедрении проекта
Стратегический учет и контроль за ходом реализации проекта
Встраивание ССП в повседневную деятельность компании
Поддержание стабильности в реализации ССП
Данные по ССП как основа премирования сотрудников
Программные продукты для ССП
Разработка КРI в ССП
4. Практикум: разработка карты ССП компании слушателей тренинга
Разработка финансовой проекции стратегии компании
Разработка клиентской и потребительской проекции
Разработка проекции внутрипроизводственных процессов
Разработка проекции обучения и развития
Установление и анализ причинно-следственных связей
Разработка мероприятий и проектов воплощения стратегии развития
Декомпозиция показателей отчетности
Тренеры