Курс, семинар, тренинг по теме: Практикум по разработке KPI. Мастер-класс |
Даты проведения: | 04 октября - 04 октября 2011 |
Страна, Город: | Россия, Москва |
Длительность: | 1 дн. (8 ч.) |
Место проведения: | Москва, ул. Б. Почтовая, дом 18/20, корп. 15 |
Организатор: | Бизнес-тренинг и консалтинг |
Описание:Цели семинара: Научить руководителей HR-служб самостоятельно разрабатывать показатели результативности труда двумя основными способами: от целей и бизнес-процессов, а так же передать методику выбора приоритетных показателей для оценки работы структурных подразделений Программа тренинга1. Разработка KPI от целей (метод BSC/KPI или метод «управление по целям») Практическое занятие 1: Разработка показателей бизнеса по четырем аспектам деятельности своего предприятия: финансовой составляющей, клиентской составляющей, внутренних бизнес-процессов, обучения и развития. Практическое занятие 2: Кейс «Аудит показателей структурного подразделения. Выбор приоритетных показателей для измерения» (® Дугина). Практическое занятие 3: Кейс «Многопрофильный холдинг с неродственной диверсификацией». Анализ корректности выбора показателей деятельности» (® Дугина). 2. Ключевые показатели результативности – KPI (Key Performance Indicators) Практическое упражнение 4: Проектирование показателей структурных подразделений (на выбор). 3. Показатели спроектированы что дальше? (краткий обзор дальнейших действий) 4. Разработка KPI от бизнес-процессов Практическое занятие 5: Описание бизнес-процессов верхнего уровня: 1 основной процесс (на выбор) + прибл. 5 обеспечивающих и 5 управленческих процессов (Word, табличный формат). Детальное описание основного бизнес-процесса (вплоть до 3-го уровня). Разработка KPI для проблемных процессов (2-го и 3-го уровня управления) ТренерыДугина Ольга |
О проекте Каталог курсов, тренингов и семинаров Реклама на сайте | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|