Курс, семинар, тренинг по теме: Семь шагов к клиентоориентированности: как построить то, о чем все только говорят |
Даты проведения: | 19 мая - 20 мая 2011 |
Страна, Город: | Россия, Москва |
Длительность: | 2 дн. (16 ч.) |
Место проведения: | Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7, Тренинговый центр |
Организатор: | Эффект-Консалтинг |
Описание:Рекомендуем посетить этот семинар именно руководителям или сотрудникам компаний, руководство которых уже прошло обучение на данном курсе. Почему? Во-первых, любые серьезные изменения в компании начинаются только с одобрения и при поддержке руководителя/собственника. А этот семинар, способен сделать вашу компанию гораздо более конкурентоспособной, но только если вы будете действовать. Во-вторых, сотрудники, прошедшие обучение, хотят и могут проводить изменения в компании. Они превращаются во взрывчатку, с которой надо уметь обращаться и использовать только в мирных целях. Семь простых шагов, которые откроют новую страницу в вашей компании. Программа тренингаШаг 1. Что такое клиентоориентированность Шаг 2. Тест на клиентоориентированность Шаг 3. Маркетинг клиентоориентированности Шаг 4. Сотрудники клиентоориентированной организации Шаг 5. Внутренняя клиентоориентированность Шаг 6. Экономный сервис Шаг 7. План к исполнению: меняемся к лучшему Начните, и первый шаг на пути клиентоориентированности принесет результат уже завтра! Специальное предложение: участники семинара получают домашнее задание, которое я помогаю анализировать, даю обратную связь и рекомендации. ТренерыАвтор и ведущий - Кулинич Андрей Иванович: Независимый консультант по вопросам менеджмента, маркетинга, продаж. Член Ассоциации по развитию менеджмента в странах Центральной и Восточной Европы (CEEMAN), тренер международной тренинговой компании Marcus Evanse (UK), преподает на программах MBA и Executive MBA Московской Международной Высшей Школы Бизнеса (МИРБИС), Академии Народного Хозяйства при правительстве РФ (АНХ) и Российской академии государственной службы (РАГС). Опыт преподавательской деятельности с 2000 г. |
О проекте Каталог курсов, тренингов и семинаров Реклама на сайте | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|