Курс, семинар, тренинг по теме: ПРАКТИКУМ ПО ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКЕ: виды деловых писем, структура и композиция текста, форма изложения

Вы сможете:

Вы получите:

Курс предполагает анализ большого количества практических примеров, направленных на развитие и совершенствование навыков деловой переписки.

В качестве учебных пособий используются реальные письма, написанные специалистами различных областей в процессе профессиональной деятельности.

Целевая аудитория:

Курс предполагает анализ большого количества практических примеров, направленных на развитие и совершенствование навыков деловой переписки.

В качестве учебных пособий используются реальные письма, написанные специалистами различных областей в процессе профессиональной деятельности, в том числе высокого правительственного уровня.

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

Деловое письмо: стилистика, критерии и особенности делового стиля

Разбор ситуации – кейса «Уважаемая Галина Ивановна!»

Обобщение и оценка имеющегося опыта группы по составлению деловых писем.

Разбор кейса стандартного письма с типичными ошибками.

Создание правильного варианта.

Построение делового письма. Работа над составлением текста

Мозговой штурм «Памятка по составлению делового письма».

Структура и композиция текста, форма изложения

Упражнение по составлению деловых писем «Купите шубу!»

Упражнение по использованию различных, в том числе манипулятивных, приемов аргументации.

Виды деловой корреспонденции.

Техники составления писем различных видов.

Анализ реальных писем из соответствующей интересам группы профессиональной области.

Составление писем-приглашений и писем-поздравлений «высокого уровня». Подготовка шаблонов. (В качестве примеров используются письма из практики работы органов власти Санкт-Петербурга).

Алгоритм работы по составлению делового письма

Упражнение по анализу структуры деловых писем и составлению собственных писем по ситуациям, предложенным тренером.

Тренинг по составлению писем различной целевой направленности.

Подготовка готовых шаблонов для написания различных типов деловых писем

Этические нормы деловой переписки.

Упражнение по снижению психологической напряженности в текстах с негативным содержанием.

Индивидуальный разбор писем от участников.

Грамматика и стилистика официально-деловой письменной речи.

Анализ «ошибкоопасных мест» в деловой переписке.

Диктант с анализом и исправлением часто встречающихся ошибок.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и слушателей.

Большую часть составляют практические занятия и консультации, которые включают анализ ошибок в составлении текстов и в оформлении документов, а также редактирование текста служебной записки, письма и пр. документов.

СТОИМОСТЬ:10 900 руб./1 чел. (НДС не облагается). В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат, CD-диски с допол. инф., др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

Ведущая: ведущая семинаров АйТиСи Груп/ ITC Group, филолог, кандидат педагогических наук. С 2006г. заместитель директора Северо-Западного регионального информационно-консультационного центра развития международного научного сотрудничества и академической мобильности. Опыт работы включает проведение бизнес-семинаров для коммерческих компаний С-Петербурга, преподавание дисциплин«Основы кросскультурного менеджмента», «Межкультурные коммуникации в PR», «Практическая стилистика», «Журналистика on-line» и др., а также чтение лекций в рамках Президентской программы подготовки управленческих кадров вСанкт-Петербургском государственном политехническом университете (СПбГПУ) с 2002 года. Опыт управленческой деятельности в качестве Заведующего кафедрой общегуманитарных дисциплин и права ПФ Северо-Кавказской академии государственной службы (2000г.-2001г.),Заместителя декана факультета дополнительных образовательных программ НОУ «Невский институт языка и культуры» (2001г.–2002г.): руководство подразделением вуза, организацияработы факультета, управление учебной работой, разработка концепции внутрикорпоративного PR факультета, продвижение обучающих программ факультета. С 2002 года является Руководителем отдела обучения персонала ООО «Политроника»: организация системы обучения персонала компании на бизнес- и отраслевых семинарах и тренингах, руководство разработкой учебных материалов и программ, организация и проведение корпоративных мероприятий. Обладает профессиональной методикой преподавания. Специализация: Деловая переписка. Технологии составления деловых писем. Мастерство публичного выступления. Секреты успешной презентации в Power Point. Копирайтинг, спичрайтинг: конструирование письменных текстов и устных выступлений различной тематики и назначения. Интернет-сайт как инструмент успешной деятельности компании, как подготовить ТЗ для компании-разработчика. Event-management. Открытые мероприятия как эффективный маркетинговый инструмент. Технологии подготовки и проведения семинаров, конференций, пресс-конференций, дней открытых дверей и других видов мероприятий. Корпоративные издания b2b и b2c – эффективное управление внешними и внутренними информационными потоками (Технологии подготовки контента и разработки формата в html). Основы кросскультурного менеджмента. Построение эффективных бизнес-коммуникаций с иностранными партнерами. Межкультурные коммуникации в PR. Деловые игры и тренинги: «Успешные переговоры с зарубежными партнерами», «Деловые культуры и их влияние на формирование стратегических альянсов», «Презентация от А до Я», «Техника и технология публичного выступления».