Курс, семинар, тренинг по теме: Управление бизнес - процессами |
Даты проведения: | 12 апреля - 13 апреля 2011 |
Страна, Город: | Россия, Санкт-Петербург |
Длительность: | 2 дн. (16 ч.) |
Место проведения: | Санкт-Петербург, ул. Металлистов, д. 115 |
Организатор: | Омега Трейнинг |
Описание:Целевая аудитория: Программа предназначена для владельцев компании, генеральных директоров, коммерческих директоров, директоров по маркетингу, директоров по продажам, сотрудников отдела маркетинга или стратегического развития, а также если вы участвуете в разработке стратегии компании. Цели тренинга. Семинар представляет взгляд на бизнес как на создание и управление устойчивым бизнес-процессом с точки зрения обеспечения бесперебойной, эффективной работы предприятия. На семинаре вы узнаете: как описать, оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы; методики моделирования бизнес-процессов; информацию о создании менеджмента качества на предприятии; Программа тренингаПРОГРАММА СЕМИНАРА: 2 дня (16 часов) 1. Общие моменты (как внедрить процессно – ориентированное управление; «матрица изменений» - как инструмент управления трансформацией компании; определение возможностей для улучшения бизнес – процессов; анализ бизнес – процессов; экспресс – метод оптимизации бизнес – процессов; процессная организация деятельности) 2. Реинжиниринг (моделирование AS – IS: за и против; реинжиниринг бизнес – процессов и внедрение автоматизированных систем управления; кто осуществляет реинжиниринг; как перепроектировать процесс; факторы успеха реинжиниринга)
4. Автоматизация бизнес – процессов (внедрение автоматизации бизнес – процессов; выбор информационной системы; внедрение ERP-систем, основные ошибки; подготовка к выбору корпоративной информационной системы) 5. Управление качеством (принципы TQM; политика управления на всех этапах СФК; система менеджмента качества; внедрение ISSO и основные ошибки; причины для создания TQM; проблемы при сертификации систем качества; подсистемы системы качества; подготовка к сертификации; методология и практика создания систем качества) 6. Outsourcing (аутсорсинг бизнес – процессов; переход на аутсорсинг; временный персонал как постоянное решение) 7. Пример бизнес - процесса ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: В ходе семинара-тренинга используются современные методы обучения: - интерактивная подача теоретического материала; - групповые дискуссии и обмен опытом; - групповые практические задания; - ролевые игры; - блиц-консультирование участников. В стоимость входит: комплект раздаточных материалов, кофе-паузы. По окончании семинара все участники получат Сертификат. ТренерыКоллектив «Омега – Трейнинг» – это команда бизнес-тренеров, использующих самые современные обучающие технологии и богатый мировой опыт. Наши тренеры – высокопрофессиональные эксперты, работающие по новейшим программам, что гарантирует качество их работы. Все тренеры имеют практический опыт не только в проведении бизнес-тренингов, но и опыт работы в сфере продаж и управления персоналом в крупнейших тренинговых, производственных и торговых российских и зарубежных компаниях. Мы стараемся всегда «находиться на передовой», а для этого постоянно совершенствуемся через регулярное обучение и освоение новых техник работы. |
О проекте Каталог курсов, тренингов и семинаров Реклама на сайте | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|