Сегодня от системы управления персоналом в компании очень многое зависит. Ведь HR-партнеры обязаны не только выполнять профессиональные функции с высоким качеством, но и возглавлять все проекты компании с целью оптимизации бизнес-процессов, повышения эффективности работы и отдачи от персонала. HR – партнеры являются инициаторами и проводниками изменений, создают для компании дополнительную рыночную ценность через создание единой стратегии управления человеческим ресурсом, оптимизацию деятельности и создание кадрового резерва.
В данном семинаре собраны: лучшая мировая практика (Вам передадут технологии и инструменты из опыта международных компаний, ставших лидерами с области управления человеческими ресурсами), опыт применения передовых разработок в России (При переносе опыта зарубежных компаний на российскую почву необходима дополнительная трансформация инструментов с учетом специфики и менталитета. Вы попрактикуетесь в адаптации лучших мировых технологий и методик под особенности компаний, работающих в России), российская практика (На сегодня в российских компаниях разработаны свои инновационные инструменты управления человеческими ресурсами, и российские «лучшие практики» вы отработаете на кейсах и примерах)
Программа тренинга
День 1
Система Управления человеческими ресурсами (УЧР) компании
Современные требования к системе УЧР
Понятие стратегии и стратегического УЧР
Подходы к стратегическому УЧР
Модели стратегического УЧР
Формулировка УЧР стратегии
Превращение УЧР стратегии в конкретный план действий
Основные барьеры в процессе планирования и реализации стратегии УЧР
Практикум: разработка стратегии управления персоналом и выбор приоритетов
HR- профессионал, партнер, идеолог
Изменения в HRM на фоне глобальных экономических тенденций
Зависимость роли и функций HR от состояния рынка
Новые международные влияния на политику и практику управления человеческими ресурсами
Роль HR в стратегическом управлении компанией
Альянс CEO и HR
Этапы развития компании и что требуется от директора по персоналу на каждом этапе
Какие функции директора по персоналу не меняются на любом этапе развития компании и всегда остаются актуальными
Изменение приоритетов компании на каждом этапе развития
Перераспределение акцентов функций директора по персоналу
Изменения требований к личности и компетенциям директора по персоналу
Традиционные, инновационные и управленческие задачи и процессы HR –директора
Новые типы HR карьеры
Практикум:
кейс «Первоочередные шаги HR-директора в Компании»
упражнение по разработке профиля эффективного HR-директора
Подразделение по управлению персоналом
Аудит существующей службы управления персоналом компании
Технологии и методы экспресс-диагностики
Методы и инструменты комплексной диагностики системы управления персоналом в компании
Проектирование деятельности службы
Определение концепции, целей и задач HR службы
Место в иерархии компании и функции директора по персоналу
Организационная структура службы управления персоналом
положение о службе управления персоналом
матрица распределения ответственности
Практикум: кейс по оптимизации организационной структуры подразделений по работе с персоналом
День 2
Система работы с внутренними и внешними клиентами HR – директора
Топ-менеджеры
Линейные руководители
Сотрудники компании
Рынок труда
Органы власти и администрации
Состав бизнес-процессов управления персоналом в деятельности компании
типовой состав основного бизнес-процесса
процессы в управлении персоналом стратегического уровня управления
объекты и процессы тактического уровня управления
принципы и уровни регламентации процессов деятельности: "Политики", "Процедуры", "Рабочие инструкции"
примеры HR- функций производственных предприятий
Описание существующего базового бизнес-процесса управления персоналом
Предварительное описание бизнес-процесса с конечного результата ("Обратный ход")
Проверка правильности описания бизнес-процесса ("Прямой ход")
Практикум:
защита стратегии и бюджета HR-подразделения на Правлении
кейс «Описание фрагмента бизнес-процесса базового уровня»
Оптимизации бизнес-процессов управления персоналом
Показатели оценки оптимальности
Способы улучшения бизнес-процессов
Методы и инструменты оптимизации бизнес-процессов
Показатели и оценка оптимальности
Способы улучшения бизнес-процессов
Методы минимизации затрат на процессы
Анализ работ методом 5 вопросов
Балансировка показателей бизнес-процесса
Точки контроля и организация обратной связи
Матрица ответственности
Практикум:
кейс «Оптимизация процессов управления персоналом в производственной компании»
упражнение по оптимизации бизнес-процесса подбора и найма персонала
День 3
Регламентация деятельности
Примеры документов. Требования к регламентирующим документам
Требования к системе регламентирующих документов со стороны различных категорий пользователей (сотрудников компании)
Требования к системообразующим документам
Практическое упражнение на разработку регламента HR
Положение о службе управления персоналом и должностные инструкции сотрудников отдела
Управление изменениями организационной структуры
Проектирование и оптимизация организационной структуры компании
Сокращение затрат через оптимизацию организационной структуры
Факторы и элементы проектирования организации
Диагностика организационной структуры
Экспресс- диагностика и экспресс- оптимизация
Бенчмаркинг при оптимизации оргструктур и их построении
Методы и инструменты определения направлений оптимизации
Доработка организационной структуры под разработанную стратегию
Проектирование работ в организации
Правила выделения функционального направления
Технологии, функции, работы, модели
Эффект от оптимизации организационной структуры предприятия. Результаты
Практикум: кейс проект HR по оптимизации организационной структуры
День 4
Особенности управления HR проектами
Виды НR – проектов
Специфика проектов в управлении персоналом
Актуальность HR проекта
Способы обеспечения поддержки проекта со стороны руководства компании
Участники и организационная структура управления проектами
Критерии успехов и неудач проекта
Презентация проекта внутри компании
Определение целей и желаемых результатов проекта
Бюджет проекта. Реализация HR проекта в условиях ограниченного бюджета
Внедрение результатов проекта в жизнь компании
Оценка эффективности проекта, презентация результатов
Практикум:
примеры успешных российских HR- проектов
упражнение «План и бюджет проекта»
Внутренний PR и коммуникации HR- директора
Внутрифирменные коммуникации: целевая аудитория
акционеры
топ-менеджер
руководители среднего звена (middle-management)
сотрудники
Практикум: матрица коммуникаций
Внутрифирменные коммуникации: ситуации особой значимости
Организационные изменения (слияния&поглощения, внедрение КИС, реорганизация)
Оценка персонала
Латентные междепартаментские и межличностные конфликты
Практикум: кейс «Информационная кампания»
Внутрикорпоративная PR – компания
Основы формирования образа HR-службы
Приемы внутрикорпоративного PR
Инструменты внутреннего PR
Как формируются послания HR-службы
Инструменты: мы пишем
Инструменты: мы говорим
Инструменты: мы показываем
Практикум: матрица коммуникаций с инструментами влияния
Тренеры
Астахова Татьяна Александровна, Краснова Наталья Владимировна
