Курс, семинар, тренинг по теме: Управление отношениями в компании, повышение производительности - Внутренний маркетинг

Автор и ведущий семинара - руководитель с более чем 20-ти летним стажем, эксперт в области нетрадиционного менеджмента и маркетинга, психолог и НЛП-мастер. Обучившись на этом семинаре - практикуме Вы научитесь:

Семинар-практикум предназначен для владельцев и руководителей малого и среднего бизнеса, топ - менеджеров. Семинар-практикум проводится в насыщенной, интерактивной форме. Яркая личность автора превращает занятия в захватывающее событие. Удивительный преподавательский дар, умение владеть аудиторией, способность доходчиво разъяснять самые сложные теоретические вопросы и сопровождать их уникальными практическими примерами дает слушателям замечательную возможность легко запомнить и понять материал семинара. В примерах используется богатый практический опыт автора.

1. Внутренний маркетинг. Основные принципы
2. Зачем нужен внутренний маркетинг
3. Клиентоориентированность: что и зачем
4. Этапы клиентоориентированности в России
5. Управление внутренним маркетингом: «модель 7Р»
6. Закономерности поддержания отношений между людьми: выбор оптимума
7. Влияние индивидуальных особенностей человека на систему взаимоотношений: тонкая настройка
8. Особенности отношений руководства - подчинения: нахождение наиболее эфффективной схемы
9. Создание стратегии внутреннего маркетинга
10. Модели управления персоналом: выбор наиболее эффективной
11. Политика управления персоналом
12. Нестандартные стратегии управления результативностью труда
13. Стратегия развития социальных отношений
14. Управление отношениями в группе
15. Основные принципы взаимоотношений в группе
16. Особенности управления взаимоотношения в команде
17. Особенности управления взаимоотношениями в коалиции
18. Конфликтология: эффективное управление конфликтами
19. Причины и факторы возникновения конфликтов
20. Участники конфликта
21. Закономерности развития конфликта и система управления конфликтами
22. Предупреждение конфликтов
23. Руководитель, как посредник в конфликте
24. Модификация корпоративной культуры, как метод повышения производительности труда
25. Управление приверженностью персонала компании
26. Типология корпоративных культур: выбор оптимальной
27. Управление развитием талантов у персонала

Автор и ведущий - Иванов Леонид Анатольевич: Генеральный директор и Главный консультант Консалтинговой фирмы "Иванов и Партнеры". Специалист по операционному и маркетинговому менеджменту, организации оптовой и розничной торговли. Руководитель Бизнес-школы Леонида Иванова, Заведующий кафедрой маркетингового менеджмента Института повышения квалификации ИКТ. Член Гильдии маркетологов России. Единственный специалист в своей области, представленный в справочнике «Who is Who в России». В его честь названа звезда в созвездии Весов. Лауреат премии «Лучший семинар года 2005».