Курс, семинар, тренинг по теме: Личный помощник руководителя (PA): лидер и партнер

Курс, семинар, тренинг по теме: Личный помощник руководителя (PA): лидер и партнер

OpenRevue.ru :: Курсы, тренинги и семинары :: Личностная эффективность :: Личный помощник руководителя (PA): лидер и партнер
Даты проведения:17 ноября - 18 ноября 2010
Страна, Город:Россия, Москва
Длительность:2 дн. (14 ч.)
Место проведения:Москва, Наши мероприятия проходят в современных и комфортабельных отелях и бизнес центрах
Организатор:STAR Personnel Ltd.

Описание:

Позиционирование РА на современном рынке; Организация рабочего дня; Рабочие алгоритмы выполнения поручений руководителя; Управление информацией в работе РА; Этикет и протокол в практической деятельности РА

Программа тренинга

Цели: 1. Получить: - представление о позиционировании РА на современном рынке - информацию об особенностях подготовки деловых встреч, конферентных мероприятий и современном бизнес-этикете - инструменты оптимального делового взаимодействия с руководителем. 2. Освоить принципы управления временем (самоменеджмент и планирование рабочего дня руководителя). 3. Усовершенствовать коммуникативные навыки с персонами разного уровня. 4. Повысить стрессоустойчивость (профилактика профессионального выгорания). В программе: 1. Позиционирование РА на современном рынке - Современные должности. - Личностно-профессиональные компетенции современного РА. Функции. Роли. - Возможности перемещения и роста. - Горизонты карьеры 2. Организация рабочего дня - Построение рабочего дня РА - Организация рабочего места и личного трудового процесса. - Планирование и координация расписания руководителя. - Потери времени. - Управление временем: самоменеджмент, самомотивация, и самоконтроль. 3. Рабочие алгоритмы выполнения поручений руководителя: - Организация деловых поездок. - Прием посетителей. - Умение принимать нестандартные решения. - Готовность работать с разнообразными задачами. 4. Коммуникативные навыки в работе РА - Приветствия, представления, обращения. - Управление беседой. - Коммуникации: руководитель, посетители, сотрудники. - Основные ошибки в общении. - «Трудные» собеседники. 5. Управление информацией в работе РА - Передача и восприятие информации. - Фильтры и барьеры при работе с информацией. - Ресурсы для получения информации. - Систематизация и подготовка информации для руководителя. - Информационные потери. - Конфиденциальность. 6. Этикет и протокол в практической деятельности РА - Дресс-код - Визитная карточка. - Организация деловых встреч и приемов. - Конферентные и протокольные мероприятия. - Прием делегации (подготовка помещения, подача кофе, чая и др.). - Этикет дарения. - Группы бизнес-подарков. - Виды приемов: бизнес-ланч, фуршет коктейль и др. - Прием посетителей. 7. Взаимодействие с руководителем - Факторы лояльности РА. - Типы руководителей. - Психологическая совместимость. - Стили руководства. - Диалоги с руководителем. - Выполнение поручений руководителя, контроль за исполнением. - Сопровождение руководителя в поездках. 8. Профилактика профессионального выгорания. - Стресс-менеджмент в работе РА. - Помощь руководителю в стресс-ситуации. - Ассертивное (уверенное) поведение. - Как отказать. - Как работать с агрессией, с претензиями, с критикой. - Способы саморегуляции. Методы проведения: - Психогимнастические упражнения. - Проведение групповых дискуссий. - Работа в малых группах. - Ролевые игры. - Запись на видео. - Анализ сложных ситуаций.

Тренеры

Денисова Ирина Викторовна, бизнес-тренер STAR Personnel Ltd., имеет 14-летний опыт проведения семинаров и тренингов по темам бизнес-этикет, продажи, корпоративная культура, деловые коммуникации, телефонные переговоры, работа с клиентами, работа офис-менеджера, личного помощника, секретаря. Она является постоянным автором журналов «Генеральный директор», «Справочник секретаря и офис-менеджера» и др., периодически принимает участие в ТВ-передачах в качестве эксперта по деловой культуре.
О проекте Каталог курсов, тренингов и семинаров Каталог курсов, тренингов и семинаров Реклама на сайте Реклама на сайте

Тема: 
Место: 
Дата:  от   до:  
Курсы, тренинги и семинары Организаторы
Тренинги и семинары
курсов и семинаров: 3522
организаторов: 158
новостей: 2175
Каталог курсов
Курсы, тренинги и семинары в Москве
Курсы, тренинги и семинары в Санкт-Петербурге
Курсы, тренинги и семинары в России
мобильные стенды
Ближайшие занятия
НЛП-Практик (Ставрополь)
Внутренний контроль: применение требований Закона Сарбейнса-Оксли (SOX)
 
Курс, семинар, тренинг Личный помощник руководителя (PA): лидер и партнер (Россия, Москва). Описание семинара, тренинга, тематика. Информация об организаторе, месте проведения, участии и посещении семинара, записаться на тренинг Курс, семинар, тренинг на тему Личный помощник руководителя (PA): лидер и партнер - Россия, Москва - Личностная эффективность - OpenRevue.ru и новости тренинги Личный помощник руководителя (PA): лидер и партнер

Ближайшие похожие мероприятия
НЛП-Практик (Ставрополь)
[09 сентября - 26 сентября 2010]
Россия, Ставрополь
test
Портал OpenRevue
О проекте
Каталог мероприятий
Новости тренингов и семинаров
Реклама на сайте
Партнёры
Контакты
Виртуальные выставки OpenExpo

Информация