Курс, семинар, тренинг по теме: Эффективное управление конфликтами в организации. Практикум для руководителей

Курс, семинар, тренинг по теме: Эффективное управление конфликтами в организации. Практикум для руководителей

OpenRevue.ru :: Курсы, тренинги и семинары :: Управление персоналом :: Эффективное управление конфликтами в организации. Практикум для руководителей

Даты проведения:	13 октября - 14 октября 2010
Страна, Город:	Россия, Москва
Длительность:	2 дн. (16 ч.)
Место проведения:	Москва, ул. Б. Почтовая, дом 18/20, корп. 15
Организатор:	Бизнес-тренинг и консалтинг
Описание: Как и почему возникают конфликты во всей организации, в одном отделе и просто между двумя людьми? Какими методами руководитель должен остановить или разрешить конфликтную ситуацию? На тренинге у вас будет возможность исследовать феномен конфликта, посмотреть на него с разных точек зрения. Вы не только овладеете навыками эффективного управления конфликтной ситуацией, но и укрепите собственные возможности решения проблем, возникающих в ходе взаимодействия людей. Аудитория: руководители предприятий, руководители структурных подразделений, руководители отделов по управлению персоналом. Программа тренинга 1. Что нужно знать руководителю о конфликтах. Причины возникновения конфликтов в организации. Природа и понятие конфликта; задачи и эффекты конфликта. Профилактика конфликтов в организации. Типы конфликтов в организации: корпоративная культура иконфликты; межличностные конфликты; межгрупповые конфликты; внутригрупповые конфликты; конфликты между руководителями иподчиненными. Причины возникновения конфликтов: нарушение коммуникации; барьеры общения; негативные установки; оценочное поведение; открытое и скрытое давление, сопротивление, недовольство и т.д. Структура конфликтной ситуации. Динамика развития конфликта. Позиции и интересы сторон в конфликте. Стратегии поведения в конфликте. Принципы разрешения конфликтов по Стивену Кови. Конфликт как столкновение мотиваций. Теория потребностей МакКлелланда; двухфакторная теория Герцберга; теория ожиданий; теория справедливости; модель Портера-Лоулера. Способы мотивации сотрудников через позитивное решение конфликтных ситуаций. Влияние потребностей человека на поведение в конфликте. Удовлетворение потребностей с помощью конфликта. Диагностика скрытых конфликтов в организации. Экспресс – методы диагностики причин конфликтного поведения. 2. Способы эффективного управления конфликтами. Стили руководства иконфликты. Умения бесконфликтного руководства. Как развить в себе навыки конструктивного поведения в конфликте. Как понять, в чем причина конфликта. Способы диагностики конфликтной ситуации и конфликтного поведения. Работа со скрытыми и неосознанными конфликтами подчиненных. Как правильно выбрать и использовать нужную технологию разрешения конфликтной ситуации. Приемы убеждения и влияния в конфликте. Отработка навыка конструктивной аргументации своей позиции. Правила конструктивного спора. Возможности ассертивного (уверенного) поведения в конфликте. Как давать позитивную и негативную обратную связь подчиненным, чтобы она не стала причиной конфликта. Техники адекватного выражения собственных негативных эмоций. Управление стрессом. Тренеры Наталья Хаймовская

О проекте

Каталог курсов, тренингов и семинаров

Каталог курсов, тренингов и семинаров

Реклама на сайте

Реклама на сайте

Тема:

Место:

Дата: от

до:

Курсы, тренинги и семинары

Организаторы

Тренинги и семинары
курсов и семинаров: 3522
организаторов: 158
новостей: 1729

Каталог курсов

	Курсы, тренинги и семинары в Москве
	Курсы, тренинги и семинары в Санкт-Петербурге
	Курсы, тренинги и семинары в России

мобильные стенды

Ближайшие занятия

	НЛП-Практик (Ставрополь)
	Внутренний контроль: применение требований Закона Сарбейнса-Оксли (SOX)

Создание и раскрутка сайтов и порталов. PR и реклама в сети!

Курс, семинар, тренинг Эффективное управление конфликтами в организации. Практикум для руководителей (Россия, Москва). Описание семинара, тренинга, тематика. Информация об организаторе, месте проведения, участии и посещении семинара, записаться на тренинг Курс, семинар, тренинг на тему Эффективное управление конфликтами в организации. Практикум для руководителей - Россия, Москва - Управление персоналом - OpenRevue.ru и новости тренинги Эффективное управление конфликтами в организации. Практикум для руководителей

Ближайшие похожие мероприятия

Портал OpenRevue

	О проекте
	Каталог мероприятий
	Новости тренингов и семинаров
	Реклама на сайте
	Партнёры
	Контакты

Виртуальные выставки OpenExpo

Создание и раскрутка сайтов и порталов. PR и реклама в интернете!

Информация