Деловая коммуникация возникает между субъектами, которые участвуют (или намерены участвовать) в совместной (коллективной) деятельности. Именно от качества деловой коммуникации зависят взаимопонимание, согласованность действий и четкость приоритетов, возникающих у субъектов, занятых общим делом. Следовательно, чем больше людей участвуют в коллективной деятельности, тем выше роль управления деловой коммуникацией в обеспечении их коллективной эффективности.

Программы (HR) Capital направлены на развитие деловых навыков, которые позволяют увеличить личную эффективность менеджеров разного уровня, специалистов и исполнителей.

Наши специалисты разработали следующие программы в этом направлении:

• Мастерство ведения переговоров
• Мастерство коммуникации по телефону
• Навыки письменной коммуникации
• Мастерство визуальной презентации (инфографика)
• Публичное выступление
• Уметь утверждать свои идеи
• Эффективная обратная связь
• Навыки эффективного совещания
• Способы защиты от манипуляций
• Межкультурное общение
• Лидерство в команде
• Командообразование
• Ретиминг (инструмент создания бизнес-команд)