В рамках программы "Технологии процессного управления" компания Битек проведет открытый семинар-практикум по теме: "Описание, оптимизация, реинжиниринг бизнес-процессов".
Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности предприятия. Рассматриваются методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и построение на их основе оптимальной организационной структуры. А также современные методологии моделирования бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие.
В рамках семинара проводятся практические занятия по выделению и описанию бизнес-процессов и их дальнейшему анализу с использованием современных программных средств.
Основные разделы программы:
- Система процессного управления предприятием
- Выделение бизнес-процессов
- Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
- Технология описания бизнес-процессов
- Технология описания бизнес-процессов (продолжение)
- Современные методологии описания и моделирования бизнес-процессов
- Программные продукты описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов
- Типы изменений в организации. Технологии реинжиниринга – BPR и постоянного совершенствования – CPI, BPI, ISO и др.
- Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов
- Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов (продолжение)
- Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов – ФСА. Технологии процессного учета, бюджетирования и управления – ABC, ABB и ABM
- Анализ и оптимизация оргструктуры, поддерживающей бизнес-процессы
- Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия. Практические приемы управления изменениями
В рамках отработки практических навыков на семинаре выполнялись следующие работы, основанные на примерах из деятельности компаний-участников:
- Практическое занятие 1. Анализ функциональных и продуктовых оргструктур
- Практическое занятие 2. Выделение бизнес-направлений деятельности
- Практическое занятие 3. Идентификация, выделение и ранжирование бизнес-процессов
- Практическое занятие 4. Описание оргструктуры и распределения ответственности
- Практическое занятие 5. Разработка ключевых показателей бизнес-процесса - KPI(bp)
- Практическое занятие 6. Детальное описание бизнес-процесса
- Практическое занятие 7. Анализ бизнес-процесса методом 5-и вопросов
- Практическое занятие 8. Причинно-следственный анализ проблемы
- Практическое занятие 9. Расчет степени организационной фрагментарности бизнес-процесса
Авторы и ведущие семинара:
- Сергей Ковалев - Генеральный директор консалтинговой компании БИТЕК (" Бизнес-инжиниринговые технологии"), ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами.
- Валерий Ковалев - ведущий консультант в области разработки и внедрения программных средств моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов, организационной структуры и управления проектами.
Источник: BETEC (Бизнес-инжиниринговые технологии)
