AmCham HR комитет, состоявшийся 19 января 2012 года, был посвящен теме эмоционального интеллекта. В рамках данной темы несколько докладчиков представили выступления, в том числе Джерард Ютендаал, генеральный менеджер компании Concept. Свою презентацию Джерард посвятил компетенциям лидеров в сфере эмоционального интеллекта.

В первой части своего выступления Джерард предложил участникам мероприятия познакомиться с двумя аспектами эмоционального интеллекта. Ведь для того чтобы быть эффективным, необходимо знать, контролировать и управлять не только своими эмоциями, но и эмоциями других людей. Эмоциональный интеллект охватывает два аспекта знаний:

1. Понимание себя, своих целей, намерений, реакций, поведения и т.д.

2. Понимание других людей и их чувств.

Это означает путь развития от эффективного менеджмента к вдохновляющему, мотивирующему лидерству.

В соответствии с теорией «новых лидеров», существует четыре зоны эмоционального интеллекта: самопознание/самоанализ, самоуправление, социальная компетентность и управление отношениями.

Джерард поделился с участниками своим опытом, когда, работая генеральным директором аудиторской компании, воплотил в жизнь программу организационного развития в направлении эмоционального интеллекта. Он рассказал о ключевых факторах, которые позволили сделать этот проект успешным:

· Развивайте эмоциональный интеллект в направлении вашей личной миссии и видения, корпоративных ценностей и стратегии;

· Наблюдайте за наиболее успешными сотрудниками с самого начала, привлекайте их к работе тренера и коуча;

· Проводите параллель между результатами и эмоциональным интеллектом;

· Развивайте доверительные отношения;

· Включайте компетентность в сфере эмоционального интеллекта в общую систему показателей эффективности компании;

· Топ-менеджеры должны подавать правильный пример;

· Развивайте отношение к работе, работайте над навыками.

Тема эмоционального интеллекта очень интересна и стоит того, чтобы посвятить ее изучению свое время. Если вы хотите узнать больше об эмоциональном интеллекте или услышать о том, как Джерард внедрял компетентность в сфере эмоционального интеллекта в компании, которой руководил, пожалуйста, не стесняйтесь связываться с нами – мы будем рады возможности пообщаться с вами!